Обмен и возврат товара
Правила обмена и возврата товара
Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки в соответствии с «Законом о защите прав потребителя».
-
Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста, убедитесь что:
- товар, не был в употреблении и не имеет следов использования;
- товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка.
То есть вы имеете право обменять товар надлежащего качества на аналогичный, если товар не удовлетворил вас или по другим причинам не может быть вами использованный по назначению.
Обмен товара надлежащего качества осуществляется, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки.
В случае, если вы обратились в течении 14 дней с момента покупки с просьбой обменять товар ненадлежащего качества по вашему мнению, но товар соответствует критериям товара надлежащего качества, в таком случае магазин производит обмен товара.
Но если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения/акта сервисного центра, авторизованного производителем Товара, о том, что условия эксплуатации не нарушены.